Ilisasishwa mara ya mwisho: 2026-09-26
1. Kuhusu masharti haya
Masharti haya yanatawala matumizi yako ya Tanova, huduma inayotolewa na Tsoka Travel (“sisi”). Kwa kufungua akaunti au kutumia Tanova unakubali masharti haya kwa niaba yako mwenyewe na kampuni unayoiwakilisha.
2. Huduma
Tanova ni jukwaa kwa biashara za utalii kuorodhesha huduma, kupanga safari, kupokea uhifadhi, kutuma ankara, kulipwa na kuwasiliana na wageni. Tunaweza kuboresha au kubadilisha vipengele baada ya muda.
Kila kampuni kwenye Tanova ni tofauti. Wewe unawajibika kwa huduma zako, bei na upatikanaji, na kwa kuwapa wageni wako ulichouza.
3. Akaunti na usalama
Lazima utoe taarifa sahihi na uweke siri nenosiri lako na funguo za API. Tuambie mara moja ukidhani akaunti yako imetumika bila ruhusa yako. Wewe unawajibika kwa kile wafanyakazi wako wanachofanya kwa ufikiaji unaowapa.
4. Mipango, kipindi cha majaribio na malipo
Kila mpango huanza na kipindi cha majaribio bila malipo. Ili kukianza tunafanya ukaguzi wa kadi mara moja wa kiasi kidogo, unaoonyeshwa kama 0.83–1.18 kwa sarafu ya kadi yako, ili kuthibitisha kuwa njia yako ya malipo inafanya kazi. Ukaguzi huo si usajili wako.
Baada ya kipindi cha majaribio mpango wako hutozwa kila mwezi au kila mwaka kwa bei iliyoonyeshwa ulipouchagua. Tunatuma ankara kwa barua pepe kabla ya kila utozaji. Ukihifadhi njia ya malipo, unakubali tuweze kuitoza kwa mpango wako hadi utakapoiondoa. Unaweza kuiondoa au kughairi wakati wowote.
Bei ziko kwa dola za Marekani na zinaweza kubadilika kwa taarifa; mabadiliko hayaathiri kipindi ulichokwisha kulipia.
5. Malipo kutoka kwa wageni wako
Wageni hukulipa moja kwa moja kupitia akaunti za malipo unazounganisha. Hatushiki pesa za wageni wako na hatuchukui kamisheni juu yake. Wewe unawajibika kwa makubaliano yako na wageni wako, marejesho yako na kodi zako.
6. Maudhui na data yako
Wewe unamiliki maudhui yako na data ya wageni wako. Unatupa ruhusa ya kuyahifadhi na kuyachakata ili kukuendeshea huduma. Unaweza kuhamisha data yako wakati wowote, na kufuta mgeni ukiombwa.
Usipakie chochote kinachokiuka sheria, wala chochote ambacho huna haki ya kukitumia.
7. Matumizi yanayokubalika
Usitumie vibaya huduma: hakuna majaribio ya kufikia data ya kampuni nyingine, kulemea au kuvuruga jukwaa, kutuma barua taka, wala kuitumia kwa ulaghai. Tunaweza kusimamisha akaunti inayohatarisha wengine au jukwaa.
8. Vipengele vya AI
Baadhi ya vipengele hutumia AI kuandika maneno, kuandaa majibu, kupendekeza mabadiliko na kutafsiri. Matokeo ya AI yanaweza kuwa na makosa: wewe unayakagua kabla hayajatumwa au kuchapishwa, na unabaki kuwajibika kwa unachowatumia wageni.
9. Upatikanaji
Tunajitahidi kuweka Tanova ipatikane na kuhifadhi nakala za data yako, lakini hatuahidi kuwa haitakatizwa kamwe au haitakuwa na makosa.
10. Kughairi na kumaliza
Unaweza kughairi wakati wowote. Tunaweza kumaliza akaunti kwa ukiukaji mkubwa wa masharti haya, kwa taarifa pale tunapoweza. Akaunti inapomalizika unaweza bado kuhamisha data yako kwa kipindi cha kuridhisha.
11. Dhima
Kwa kiwango ambacho sheria inaruhusu, hatuwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja au zinazotokana, na dhima yetu yote kwa dai imewekewa kikomo cha kiasi ulichotulipa kwa huduma katika miezi kumi na miwili kabla ya dai hilo. Hakuna kilichomo hapa kinachopunguza dhima ambayo haiwezi kupunguzwa kisheria.
12. Mabadiliko na sheria
Tunaweza kusasisha masharti haya na tutakujulisha mabadiliko muhimu. Kuendelea kutumia baada ya mabadiliko kunamaanisha unayakubali. Masharti haya yanatawaliwa na sheria ya nchi ambako Tsoka Travel imesajiliwa.
Una maswali kuhusu ukurasa huu? Andika kwa hello@tsokatravel.com.
