Laas opgedateer: 2026-09-26
1. Die gratis proeftydperk
Elke plan begin met ’n 30-dae gratis proeftydperk. Die eenmalige kaartkontrole wat dit begin, gewys as 0,83–1,18 in jou kaart se geldeenheid, is nie deel van jou intekening nie. Kanselleer voor die proeftydperk eindig en jy word nie vir die plan gehef nie.
2. Kansellasie
Jy kan enige tyd kanselleer. Jou plan loop dan tot die einde van die tydperk wat jy betaal het, en jy word nie weer gehef nie. Jy kan ’n gestoorde betaalmetode enige tyd onder Plan en fakturering verwyder.
3. Terugbetalings
Omdat ’n plan gebruik word vanaf die dag wat dit begin, betaal ons nie ’n tydperk terug wat reeds begin het nie, tensy ons ’n fout gemaak het of die wet anders bepaal. As jy per fout gehef is, skryf aan ons en ons sal dit regstel.
4. Mislukte betalings
As ’n heffing misluk, sê ons vir jou en probeer weer ’n paar dae later. As dit steeds misluk, stop ons en vra jou om die faktuur self te betaal. Jou data bly veilig, maar jy kan nie meer aanbiedinge byvoeg voordat die plan betaal is nie.
5. Jou gaste se besprekings
Terugbetalings aan jou gaste is tussen jou en hulle, onder die voorwaardes wat jy hulle gee. Tanova hou nie gaste se betalings nie.
Vrae oor hierdie bladsy? Skryf aan hello@tsokatravel.com.
